Взлому подверглась сеть SEGA Pass, в которую входят форумы компании и сайты для прессы. Хакеры получили доступ к базе данных сети и похитили персональную информацию пользователей системы: почтовые адреса, пароли, даты рождения. SEGA утверждает, что их специалисты немедленно приняли все необходимые меры, чтобы изолировать брешь в системе безопасности. Все пароли хранились в зашифрованном виде, никаких утечек финансовой информации не было — так что можно считать, что компания отделалась «легким испугом». Тем не менее, SEGA разослала всем пользователям предупреждение и порекомендовала поменять данные не только на их сайтах, но и везде, где были использованы схожие логины и пароли. 

 Информации о том, какая группа хакеров ответственна за это на данный момент нет.